Condiciones aplicables al servicio privado de restauracion de fotografias mediante herramientas de inteligencia artificial.
Sawuntu Fotos ofrece un servicio de restauracion, mejora, colorizacion o preparacion digital de fotografias antiguas o deterioradas. El resultado depende de la calidad de la imagen original, del nivel de deterioro, de la informacion entregada por el cliente y de las capacidades tecnicas disponibles al momento del procesamiento.
Las fotografias, datos de contacto y descripciones entregadas por el usuario se usan exclusivamente para recibir el pedido, procesar la restauracion, gestionar el pago, entregar el resultado y dar soporte asociado al servicio. No se publicaran, venderan ni usaran como material promocional sin autorizacion expresa del titular o de quien haya contratado el servicio.
Al subir una fotografia, el usuario declara que es titular de los derechos necesarios, cuenta con autorizacion suficiente o tiene una base legitima para solicitar su restauracion. El usuario mantiene los derechos que correspondan sobre la fotografia original y sobre el uso personal del resultado restaurado.
El usuario se obliga a no subir imagenes que infrinjan derechos de autor, derechos de terceros, privacidad, imagen personal, normas penales o cualquier otra disposicion aplicable en Chile.
El tratamiento de datos personales se realiza para fines determinados del servicio y considera datos entregados voluntariamente, como nombre, correo, telefono, fotografias y detalles descriptivos. Las fotografias pueden contener datos personales o datos sensibles cuando permiten identificar personas o revelar caracteristicas de su vida privada.
El usuario puede solicitar informacion, rectificacion o eliminacion de sus datos y archivos asociados escribiendo por los canales de contacto disponibles de Sawuntu.
Para restaurar la imagen se puede enviar la fotografia y la descripcion entregada por el usuario a proveedores tecnologicos externos, incluyendo servicios de inteligencia artificial. La instruccion tecnica prioriza fidelidad, conservacion de identidad, restauracion natural y no invencion de rasgos o elementos que contradigan la imagen original.
La IA puede producir diferencias, interpretaciones de color o errores visuales. Sawuntu podra reprocesar o ajustar el resultado cuando sea tecnicamente razonable, pero no garantiza reconstruccion perfecta de detalles que no existen o no son visibles en la imagen original.
El pedido publico queda en estado pendiente de pago hasta que el pago sea confirmado por Flow o por una accion administrativa autorizada. Mientras no exista pago confirmado, el sistema no procesa la imagen con OpenAI.
Los pedidos pendientes de pago tienen una disponibilidad inicial de 15 minutos. Transcurrido ese plazo sin confirmacion, el pedido puede expirar y sus archivos pueden ser eliminados automaticamente.
Las fotografias originales y restauradas se mantienen disponibles temporalmente para procesar y descargar el pedido. Como regla operativa, el cliente debe descargar sus resultados apenas sean entregados. Sawuntu podra eliminar archivos originales, temporales o procesados despues de cumplida la finalidad del servicio, por vencimiento del pedido, por seguridad, por mantencion tecnica o por solicitud del usuario.
Cuando corresponda aplicar normativa de consumo chilena, el usuario reconoce que el servicio consiste en una prestacion digital personalizada iniciada a solicitud del cliente. Una vez comenzado el procesamiento de la fotografia, la cancelacion o devolucion puede quedar limitada por la naturaleza personalizada y ejecutada del servicio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
Sawuntu no sera responsable por la falta de calidad derivada de imagenes extremadamente borrosas, incompletas, recortadas, sobreexpuestas, subexpuestas o deterioradas; por datos incorrectos entregados por el usuario; por interrupciones de proveedores externos; ni por usos posteriores que el usuario haga del resultado restaurado.
Estos terminos se interpretan conforme a las leyes de la Republica de Chile, incluyendo normativa sobre proteccion de datos personales, propiedad intelectual y proteccion de consumidores cuando corresponda.